Inleiding

De groepen Windows Infrastructuur Services (WINS) en Unix Services (US) van de centrale Dienst ICT werken heel nauw samen bij het leveren van diverse services.
Het gaat uiteindelijk namelijk om functionaliteit en het onderliggende operating system speelt steeds vaker een ondergeschikte rol.

Hierna volgt een opsomming van de diverse services zoals die door de beide groepen worden aangeboden. Voor de meeste services kan een SLA worden afgesloten.

Tarieven
Kijk hier voor de tarieven van de onderstaande services.

Storage on Demand
Deze service bestaat uit het op een schaalbare en flexibele manier centraal aanbieden van storage voor decentraal gebruik. De storage bevindt zich op filers van NetApp en afnemers krijgen op verzoek een eigen virtuele filer aangeboden.
Meer info.

Exchange on Demand
Alle email voor medewerkers en studenten wordt centraal beschikbaar gesteld via clusters van servers en opslag op NetApp filers.
Meer info.

Server on Demand
Enkele opties zijn hier mogelijk:

• Het leveren en beheren van een compleet ingerichte (virtuele) server.
• Het leveren van een compleet ingerichte (virtuele) server waarbij men zelf het beheer verzorgt.
• Het leveren van een webserver via het webhosting principe.
  Dit is interessant voor kleine websites waarvoor een volledige server iets te veel van het goede is (alleen Linux met bijvoorbeeld MySQL en PHP).

Sharepoint on Demand
De afnemer van deze service krijgt een site-collectie binnen een centraal aanwezige Sharepoint infrastructuur.

Backup
Deze service bestaat uit 2 omgevingen:

• EMC/Legato NetWorker backup voor MS Windows en Unix/Linux servers.
• SnapVault/SnapMirror backup voor NetApp filers.

Meer info.

Mail
Binnen deze service worden 4 omgevingen onderscheiden:

• Exchange on Demand
  Centraal aanbieden van een Exchange/Outlook omgeving.
• Popmail
  Voor oud-medewerkers en nog enkele studenten.
• Centrale mail-distributie servers, inclusief anti-spam acties.

Meer info.

MS Windows en Unix
Deze service omvat het gehele traject van advisering, aanschaf, inrichting en specialistisch beheer van MS Windows en Unix servers. Ondersteuning van NetApp filers valt ook onder deze service.

MS Windows en Unix applicatie beschikbaarstelling
Alle applicaties, waarvoor een campus-contract is afgesloten, worden centraal beschikbaar gesteld via het web en/of NFS mountable filesystemen. Inhoudelijke ondersteuning is niet beschikbaar. Zie verder ook: 

• MS Windows Software
• Unix software

Listservice
Er is een centrale listserver operationeel, waar medewerkers mailinglijsten kunnen aanvragen.
Meer info.

Webservice
De centrale website van de TU/e wordt beheerd door de Webredactie. De groepen WINS en US faciliteren de servers en doen het specialistische beheer.
Het betreft hier namelijk zowel MS Windows als Unix omgevingen.

Advisering
Het betreft hier advisering op het gehele terrein van de ICT en in het bijzonder op het gebied van Windows, Unix en Storage alsmede het opzetten van infrastructuren en migratie-trajecten.

Continuïteitsdienst
Voor problemen en storingen na kantoortijd op werkdagen (17:00-22:00) en op dagen waarop de TU/e is gesloten (9:00-17:00) is er een standby-dienst om snel in actie te kunnen komen.

Studenten IT-voorzieningen
De service bestaat uit:

• Storage beheer (homedirs en webpages)
• Mailboxen
• Koppeling met OWIS voor account informatie
• Notebook project:
• Deelname
• Images maken

Diensten IT-voorzieningen
De centrale Diensten worden gezien als de elfde faculteit. De service bestaat uit:

• Storage beheer (homedirs)
• Mailboxen
• Server beheer