Reageer nooit op een dergelijk bericht. Ook niet om van een distributielijst afgehaald te worden.

Klachten

Als de afzender een student of medewerker van de TU/e is (anders gezegd: als de afzender zich bevindt in het domain ...tue.nl), dan kunt u het bericht doorsturen naar de abuse-mailbox.

In dit geval is het van belang dat de internet headers van het betreffende bericht meegestuurd worden, omdat deze belangrijke informatie bevatten over de herkomst. Helaas worden bij het forwarden van een bericht in Outlook de headers niet automatisch meegestuurd. Als u Outlook gebruikt, moet u daarom de headers handmatig in het bericht kopiëren. Dit kan als volgt:
Open het betrokken bericht. Via de menukeuze View | Options krijgt u de headers te zien. Selecteer deze met de muis en kopieer ze met Ctrl+C naar het clipboard. Vanaf het clipboard kunt u ze dan in het bericht kopiëren.

Automatisch filteren van spam-mail

Er zijn manieren om spammail automatisch naar een “junk-folder” te leiden, zodat deze mail onmiddellijk gescheiden wordt van de “gewone” mail. Deze automatische methodes zijn tegenwoordig heel betrouwbaar. Vanuit de junk-folder kunt u dan, na een snelle controle, in één klap alle spammail weggooien.

Er zijn vier verschillende pagina's, waarin de methode beschreven staat voor resp. Outlook 2007 en Outlook 2003. Als u een ander e-mailprogramma gebruikt, kunt u bijvoorbeeld SpamBayes installeren.