Het kan u overkomen dat Outlook bepaalde attachments blokkeert, zoals bestanden met extensie .exe. U merkt dit niet alleen bij het verzenden van mail maar ook bij het ontvangen: u kunt deze attachments niet openen, op schijf opslaan, of zelfs maar naar iemand anders doorsturen.

Als dit bij u gebeurt, betekent dat niet dat u getroffen bent door een virus. Integendeel, deze maatregel komt van Microsoft zelf en is bedoeld om u te beschermen tegen virussen. De gedachte erachter is dat de meeste virussen zich verspreiden door zich te verbergen in attachments aan mailberichten. De verspreiding van deze virussen kan dus gestopt worden door gevaarlijke attachments te blokkeren.

Deze blokkade wordt door Microsoft zeer rigoureus ter hand genomen. Een groot aantal bestanden wordt als gevaarlijk beschouwd en voortaan geweigerd. Of een bestand als gevaarlijk wordt beschouwd, hangt alleen af van de extensie. Voorbeelden zijn .exe, .bat, .vbs (Visual Basic Script) en .lnk (shortcuts). De volledige lijst kunt u zien in de beschrijving bij Microsoft.

Wie heeft hier last van?

Als u Outlook 2000 gebruikt, heeft u hier mee te maken als u Office 2000 Service Pack 2 of Service Pack 3 of alleen maar de Outlook E-Mail Security Update geïnstalleerd heeft.
Het ongedaan maken is in dit geval een lastig probleem; u moet op z'n minst Office 2000 in zijn geheel opnieuw installeren.

Als u Outlook 2002 (Office XP) of Outlook 2003 (Office 2003) gebruikt, heeft u hier altijd mee te maken, omdat hier de E-Mail Security als het ware al ingebakken zit.
Ongedaan maken is in dit geval onmogelijk.

Is er iets aan te doen?

Ja. U kunt aangeven dat u bestanden met bepaalde extensies niet wilt blokkeren. Hiervoor moet wel een instelling in de Windows Registry aangepast worden. U kunt dit zelf doen, maar u kunt ook een add-in installeren die dit voor u regelt.

Als u Outlook 2000 gebruikt, is het verreweg het handigste als u eerst Service Pack 3 installeert; u kunt dit doen via de Microsoft Office Product Updates site. Hieronder gaan we er vanuit dat u dit gedaan heeft.

N.B. Er is nog een heel andere manier om het probleem te omzeilen. Het feit dat alleen de extensie telt, maakt dat u verboden bestanden wel als attachments kunt verzenden als u eerst deze extensie verandert, bijvoorbeeld van .exe in .ex_. De ontvanger moet dit attachment op schijf opslaan en het dan zijn oorspronkelijke naam teruggeven.
Een andere manier is het bestand eerst te comprimeren tot een .zip-bestand, dat dan door de ontvanger weer uitgepakt moet worden; .zip-bestanden worden namelijk niet als gevaarlijk beschouwd.

 

Gebruik van een add-in

Een handig, en gratis, hulpmiddel is Outlook Permissions Addin van MRH Technology Group.
Dit programma nestelt zich in Outlook en kan worden benaderd via Tools > Options. Hier krijgt u nu een extra tabblad File Restrictions en daarin kunt u door klikken voor iedere extensie aangeven of daarvoor Level 1 (geblokkeerd) of Level 2 (niet geblokkeerd) moet gelden. De wijzigingen worden van kracht zodra u Outlook afsluit en opnieuw start.

Van de Outlook Permissions Addin hebben we een lokale kopie, die u rechtstreeks kunt installeren. U hoeft het programma dan niet eerst te downloaden; deze link werkt alleen als u bent ingelogd in het TUE-domein.

 

Zelf de Registry bewerken

U kunt de aanpassingen ook zelf rechtstreeks in de Registry aanbrengen. Voor verschillende versies van Outlook is de werkwijze telkens iets anders. Bij Microsoft vindt u uitgebreide beschrijvingen voor Outlook 2000 t/m 2007. In het kort komt het hier op neer:

1. Start regedit en ga naar deze sleutel:
   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\Security
   (Dit geldt voor Outlook 2003; in Outlook 2002 gebruikt u 10.0 in plaats van 11.0 en in Outlook 2000 gebruikt u 9.0.)
2. Kies Edit > New > String Value, geef als naam Level1Remove en druk op Enter.
3. Klik met de rechtermuisknop op deze nieuwe naam en kies dan Modify. Geef vervolgens het lijstje met extensies die u niet wilt blokkeren; deze extensies moeten gescheiden worden door puntkomma's, bijvoorbeeld:
   .lnk;.url
4. Klik tenslotte op OK en sluit de Registry Editor.