Op de notebooks die via de notebookregeling van de TU/e zijn aangeschaft is door de universiteit een verzekering afgesloten.

De verzekeringsvoorwaarden zijn van toepassing zolang de participatieovereenkomst van kracht is.

Onder het servicecontract worden alle schades afgewerkt die zijn ontstaan door normaal gebruik. Wanneer er een schade is aan de notebook die niet onder het servicecontract valt kan een beroep worden gedaan op deze verzekering. Onder niet  normaal gebruik worden o.a. verstaan:

 -         Val- en stootschade

 -         Vochtschade

Notebook en vocht.

Indien je notebook in contact is gekomen met vocht (b.v. regen, frisdrank, thee)

1. zet de notebook niet aan
2. verwijder de accu
3. ga direct naar het NSC en biedt je notebook ter controle aan

Vocht en elektronica gaan niet samen, ook al werkt je notebook na dat deze in contact met vocht is geweest gewoon goed, de door vocht veroorzaakte schade wordt vaak pas veel later zichtbaar (oxidatie).

***  Het niet direct melden van vochtschade heeft tot gevolg dat de verzekering deze schade niet vergoed

De dekking van deze schades is wereldwijd.

Een schade valt onder de verzekering wanneer bij ter reparatie aanbieden duidelijk is dat het een verzekeringsschade betreft. Ook is het mogelijk dat de oorzaak van de problemen bij het aanbieden niet duidelijk is, maar dat de reparateur tijdens het repareren constateert dat de schade niet veroorzaakt kan zijn door normaal gebruik. De student of medewerker krijgt dan een verzoek om een schadeformulier te komen tekenen zodat de verzekering de schade in behandeling kan nemen.

Voor alle schades geldt een eigen risico. Voor val- stoot en vochtschades en diefstal is het eigen risico 10% met een minimum van € 59,50.

Wanneer het eigen risico hoger is dan de genoemde minimumbedragen zal een verzoek naar de student of medewerker gedaan worden of hij/zij akkoord gaat met het betalen van het hogere eigen risico. Wanneer dat het geval is zal de reparatie in gang worden gezet. Wanneer het hogere eigen risico niet akkoord is zal de notebook ongeprepareerd worden geretourneerd.

Van deze verzekering worden uitgesloten: alle accessoires behorende bij de notebook (inclusief voedingsadapter en accu). Uitdrukkelijk wordt bepaald dat het risico van zoekraken, alsmede het risico van diefstal uit vervoermiddelen niet is gedekt.

Zie hier de polis (voorwaarden) 

Bijzondere voorwaarden 

Bezwaar procedure verzekering / contra expertise 

Procedure claimen bij verzekering